會員權益說明

1.    10/10 FRIENDS 會員制度適用於本公司台灣之實體門市或官方網站，會員在前述通路的消費均可累積消費和點數。
2.    門市銷售據點詳見本公司網站：銷售據點
3.    10/10 FRIENDS 會員僅有「普卡」資格為永久有效；其他卡別皆須依照續會／升等條件達成，會籍效期為「升等日起算 365 天」內有效。
4.    10/10 FRIENDS 會員單筆消費每新台幣 5 元，可獲得點數 1 點。
•    折扣商品、特惠組合、服務性商品（臉部／手部／足部療程／活動課程等）及服務性商品儲值金，因已給予折扣，故不再給予消費積點。
•    商品訂金：收取訂金時，系統會計入累積消費金額但不給予消費積點。取貨時，消費積點才計入會員帳戶；但如購買之商品為前述不適用品項，則系統不會給予消費點數。
•    部分商品不適用 10/10 FRIENDS 會員制度累點，相關規範以本公司公告及結帳時說明為準。
5.    10/10 FRIENDS 金卡會員、白金卡會員和鑽石卡會員，可享有消費積點加倍之專享優惠。
6.    實體門市消費點數於付款確認後 24 小時內計入會員帳戶；官方網站於付款確認後 7 天內計入會員帳戶。
7.    點數折抵：每 8 點折抵新台幣 1 元。
•    於實體門市折抵點數，會員須先完成 LINE 或官網綁定，並於結帳時出示會員動態條碼驗證確認，方可使用點數折抵商品消費。
•    於台灣官方網站折抵點數，會員須先在官網註冊驗證，以抵用商品消費（運費除外）。
•    點數折抵消費不限正價或折扣商品，但不可折抵服務性商品（臉部／手部／足部療程／活動課程等）消費及其儲值金。
8.    點數效期
•    消費積點有效期限為自點數獲得日起算 12 個月，至該月最後一日下午 12 時失效。
•    贈點點數（包含綁定、生日及其他活動贈點之有效期限為自點數獲得日起算 3 個月，至該月最後一日下午 12 時失效。
•    超過有效期未使用之點數，系統將自動予以清除歸零。例如：2024/6/11 因消費獲得積點 500 點，因完成綁定而獲得贈點 800 點，共 1300 點。若都未折抵使用，贈點 800 點將於 2024/9/30 失效，剩餘消費積點 500 點若未使用，將於 2025/6/30 自動失效歸零。
9.    其他注意事項
•    累積消費金額、累積點數和使用點數以單一會員編號為主，不同會員編號無法合併計算、無法轉讓，亦無法折換現金。
•    累積消費金額、累積點數和使用點數之紀錄以本公司系統為計算依據。
•    會員通訊方式如有變更請主動於本系統更新，若因未更新而導致無法收到相關訊息，本公司恕不負責。
•    10/10 FRIENDS 會員計畫相關制度、積點回饋計畫及活動之修改、調整等採用「不溯及既往原則」，且本公司保有最終修改與核准之權利。
客林國際股份有限公司及其關係企業保有最終會員權益調整與異動之權利